深度分析

4 月 10、11 日，臉書創辦人 Mark Zuckerberg，在美國參議院、眾議院作證。

兩天、十小時、100 名國會議員的「拷問」。一語道破的一幕，是一位議員問馬克：「你願意告訴大家你昨晚住哪家旅館嗎？」

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經營旅館，其實就是當專業短期房東—提供旅客短期住宿。地點越多人潮、設備越高級、服務越精緻，住宿價格就可以要高價，經營者的收入就會更高。在這樣的常規邏輯下，在美國偏僻的大學城旁邊，投資一家風格獨具的精品酒店，你覺得會是個好主意嗎？有個人就做了這樣的豪賭，而且還在 3 年內、12 所大學旁，一口氣開了 12 家酒店。

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Facebook 的崛起，改變了我們和親友的溝通方法。Instagram 進一步的將短文字的溝通，變成以圖片為主。而這股風潮，也改變了很多企業行銷的方法，特別是飲食業。本文將介紹在這個人人都是「美食評論家」時代，餐飲業者是如何行銷的。

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4月3日，音樂串流公司「Spotify」在紐約證交所上市，第一天的市值是 265 億美金。

這數字令人振奮，不只是因為這家公司成功了，而是整個音樂產業復活了。

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3月30日，洛杉磯法官作出裁決：在加州的咖啡公司必須在產品上標註「咖啡中有某種化學物質可能會導致癌症」。

這新聞讓我喝了杯咖啡，開始整理美國「第三波咖啡」風潮中的成功案例。 閱讀更多

近來 Facebook 個資被劍橋分析 (Cambridge Analytica) 不當擷取的事件，讓大家都開始思考如何在隱私與方便中找到一個平衡點。今天，如果我們出門什麼證件都不用攜帶，單靠人臉辨識就已經可以辨識身分，大家會不會有疑慮呢？本文將帶大家看看人臉辨識目前在不同領域中的應用。

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我們在餐廳消費時，一定都有遇過服務生在餐後請我們填寫問卷。看到「落落長」的問卷，我們很多時候都選擇不填。畢竟，誰有那麼多「美國時間」，來消費還要幫餐廳改善服務品質？一家芬蘭公司看到這個商機，因此，發明了「笑臉回饋系統」，讓消費者可以快速的將他們的想法回饋給店家。

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Keurig 原本是美國一家販賣精緻咖啡的小咖啡館。它靠著精準抓住消費者口味、「開放模式」、以及引進外部資金，成長為美國第三大飲料集團。讓我們看看它將小蝦米變成大鯨魚的成功方法。

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3月9日，美國最大的音樂、電影、科技展「South By Southwest」（「西南偏南」，簡稱「SXSW」），在德州奧斯汀舉行。

SXSW每年吸引30萬人參加。因為參加者都是年輕的潮流領導者，所以音樂、電影、科技的大咖和新人，都會在這裡發表新作。2007年，Twitter在這展露頭角。今年，史蒂芬史匹柏帶著新片《一級玩家》登台。

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晚上睡覺前想到一天完成了很多事，會讓大腦的獎勵系統十分開心，心情大好。但真實的情況卻往往是：我們習慣拖延，就算是重要的事也一樣：該回的信不回，該動的計畫不動，而且今天不做，明天和後天也不見得會做。到底，我們該如何戰勝「明天再說」的誘惑呢？

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今年 3 月 14 日，米其林發布《台北指南》，為我們增加了 20 家「排隊美食」。但是，你有沒有想過，米其林身為世界聞名的輪胎公司，為何要每年出版《米其林指南》(Le Guide Michelin)，而且還將它打造成美食和旅遊界的權威評鑑呢？

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美國媒體公司 XO Group（主要涉及婚禮、新居、以及家庭相關議題）的 CEO Mike Steib 常被人認為是天生的社交人才。在各種場合中 Steib 都能夠靠著他的社交手腕，讓他成為眾人的目光焦點。其實，Steib 是一個內向的人，他承認和我們一樣，在遇到不認識的人的時候，會感到尷尬、焦慮、和不確定。讓我們來看看他是如何將陌生人，變成有意義的連結。

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2月14日，美國佛羅里達州發生校園槍擊，17人死亡。

2月28日，美國最大的運動用品通路宣布，不再販賣攻擊性槍枝，也不再賣槍給21歲以下的消費者。

去年諾貝爾經濟學獎得主 Richard Thaler，讚美這家運動用品公司，他說：

「去那裡買。『反杯葛』。」

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